Часто задаваемые вопросы

О: Мы специализируемся на высококачественных-послепродажных автозапчастях под брендом CCL (наряду с EPX и PIN). Наши основные категории включают в себя:
Автомобильные резиновые втулки: опора двигателя, опора амортизатора, центральный подшипник, опора дифференциала, втулка рычага управления, втулка стабилизатора, другие втулки подвески.
Детали подвески: Амортизатор, рычаг управления, шаровой шарнир, наконечник рулевой тяги, рулевая рейка.
Детали трансмиссии/трансмиссии: ШРУС, приводной вал (полуось/ось ШРУС), пыльник ШРУСа.
Детали тормоза: Тормозные колодки, тормозной диск, главный тормозной цилиндр, колесный цилиндр.
Другие детали двигателя и системы охлаждения: Топливный насос, водяной насос, радиатор, комплект прокладок, ремень двигателя.
Мы охватываем самые популярные модели автомобилей Японии, Кореи, Европы и Америки (например, Toyota, Honda, Nissan, Hyundai, Ford и т. д.). Доступно более 8 000+ SKU.

О: Для товаров на складе: от 1 до 5 дней (после подтверждения оплаты и обработки заказа).
Для товаров, которые необходимо изготовить (по индивидуальному заказу или отсутствующие-в-на складе): от 1 недели до 1 месяца, в зависимости от количества заказа, модели и графика производства.
Мы подтвердим точное время выполнения заказа после подтверждения заказа и предоставим информацию для отслеживания.

О: Да, мы предлагаем гарантию качества на все запасные части марки CCL сроком на 1 год (с даты отгрузки). Это распространяется на производственные дефекты при нормальном использовании. Гарантия не распространяется на неправильное использование, неправильную установку или несчастные случаи. По запросу мы предоставляем соответствующие отчеты об испытаниях и сертификаты.

О: Допустимые методы включают в себя:
T/T (телеграфный перевод/банковский перевод) – предпочтителен для крупных заказов.
Western Union, MoneyGram (для небольших/пробных заказов).
PayPal (для образцов или небольших сумм).
Условия являются предметом переговоров в зависимости от стоимости заказа, взаимоотношений и взаимного соглашения (например, 30 % депозита, 70 % перед отправкой или аккредитива для крупных заказов).

О: Да, образцы доступны.
Заказы образцов приветствуются для оценки качества.
Образцы не бесплатны (взимается плата по цене образца, которая обычно выше цены оптовой партии из-за производства и доставки отдельных-единиц).
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам для уточнения цен на образцы, наличия и стоимости доставки. Мы можем организовать экспресс-доставку DHL/FedEx/UPS.

О: мы фабрика с собственной торговой компанией.
Основанная в 1995 году, компания Guangzhou Pinxiu Auto Parts Co., Ltd. объединяет исследования и разработки, производство и продажи. Мы имеем собственные производственные линии и сотрудничаем с фабриками для полного контроля качества. Наши бренды (CCL, PIN, EPX) хорошо-узнаваемы на мировом рынке послепродажного обслуживания.

О: Мы отвечаем на все запросы/жалобы клиентов в течение 24 часов.
В случае проблем с качеством партии: мы немедленно проведем расследование и предложим соответствующие решения, такие как замена, возврат средств или компенсация (в зависимости от ситуации).
При необходимости мы предоставляем фотографии и видео, отчеты об испытаниях или проверку-сторонней организацией.
Наша цель — быстро решать проблемы, чтобы поддерживать долгосрочное-доверие.

О: минимальный заказ зависит от продукта:
Для большинства приводных валов, ШРУСов, амортизаторов: 50–100 штук на единицу/модель (по договоренности для новых клиентов).
Мы поддерживаем заказы смешанных контейнеров и можем обсудить гибкий минимальный заказ для долгосрочных-партнеров.

О: Да, мы поддерживаем OEM/ODM для оптовых заказов (например, индивидуальная маркировка вашего бренда, индивидуальная упаковка или специальные настройки установки). Для некоторых продуктов доступна настройка низкого минимального заказа — свяжитесь с нами для получения подробной информации.

О: Наша фабрика имеет сертификат управления качеством ISO 9001. Многие продукты EPX соответствуют международным стандартам (например, эквиваленту ISO/TS 16949 для автозапчастей). По запросу мы можем предоставить сертификаты на материалы, отчеты об испытаниях в солевом тумане или результаты проверки третьей-стороны (SGS, BV).

О: Строгие внутренние-тесты (динамическая балансировка приводных валов, твердость втулок и т. д.).
Конструкция, соответствующая оригинальному оборудованию-, с полными данными об установке (год/производитель/модель/код двигателя).
100% проверка перед отправкой.
Мы приветствуем сторонний-аудит или выборочное тестирование.

О: Мы осуществляем доставку по всему миру морским (LCL/FCL), воздушным или экспресс-доставкой (DHL/FedEx).
Условия FOB Шэньчжэнь/Гуанчжоу или EXW являются стандартными; CIF доступен по запросу. Мы занимаемся экспортной таможней и предоставляем необходимые документы (счет-фактура, упаковочный лист, CO, форма E, если применимо).